雷沃工匠，
造世界精品！
售后工程師專線：18251839119
服務(wù)理念與宗旨：時(shí)刻本著"用戶至上"的原則，以迅速、準(zhǔn)確、高效、專業(yè)的服務(wù)為用戶排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
② 向用戶提供產(chǎn)品樣本、企業(yè)介紹、企業(yè)榮譽(yù)等資料；
③ 邀請(qǐng)用戶來我公司考察產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品制作工藝流程等
④ 根據(jù)用戶的需求，免費(fèi)進(jìn)行選型、設(shè)計(jì)。
② 邀請(qǐng)到我公司查看制造過程中的各個(gè)工序檢驗(yàn)，并向用戶提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)結(jié)果。
③ 積極與用戶溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
產(chǎn)品驗(yàn)收合格并交付后，南京雷沃為客戶提供免費(fèi)的質(zhì)量保證期，質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備所有零部件及備品備件提供支持與供應(yīng)。
服務(wù)時(shí)效性：
1、接到電話在5分鐘內(nèi)響應(yīng)并回復(fù);
2、根據(jù)故障原因，在30分鐘內(nèi)出具維修方案;
3、需要更換備件時(shí)在48小時(shí)內(nèi)解除故障;
4、24小時(shí)之內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)處理，不需要更換備件的在24小時(shí)內(nèi)解除故障。
主動(dòng)式服務(wù)：
2、電話回訪，跟蹤消防用戶使用情況，杜絕隱患。
終身服務(wù)：終生維修、保養(yǎng)服務(wù)，用戶隨時(shí)撥打服務(wù)熱線，提供全流程的高質(zhì)量終身服務(wù)，您的一次選擇，雷沃終身服務(wù)！
聯(lián)系方式：
7×24小時(shí)全天服務(wù)熱線：18251839119
E-mail: leiwoxiaoshou@njleiwo.com
我公司在華東地區(qū)、東北地區(qū)、華北地區(qū)、華中地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)設(shè)有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，
并在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有專業(yè)的的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
服務(wù)理念與宗旨：時(shí)刻本著"用戶至上"的原則，以迅速、準(zhǔn)確、高效、專業(yè)的服務(wù)為用戶排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)深耕消防行業(yè)十余年，擁有一支年輕的、專業(yè)的、
高素質(zhì)的售后服務(wù)隊(duì)伍，技術(shù)工程師具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，
均經(jīng)過了系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)、技能考核，人員學(xué)歷本科以上。
在接到用戶電話，第一時(shí)間做出響應(yīng)，提供詳細(xì)的"故障報(bào)告"
和"解決方案"，保證為客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，
專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)令客戶無后顧之憂。
公司設(shè)立了技術(shù)支持中心及7*24小時(shí)免費(fèi)售后服務(wù)熱線，
用戶可以撥打技術(shù)支持電話獲得及時(shí)的技術(shù)輔導(dǎo)或在線診斷，
若電話無法解決的將安排技術(shù)工程師第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
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